Handelsvillkor och integritetspolicy

Villkor och personuppgiftspolicy.


Allmän information

MinMakker
Industrivej 5
4340 Tølløse
Danmark
CVR: 42000175
E-post: minmakker@outlook.dk

Jag har ingen fysisk butik – avhämtning sker endast efter överenskommelse.

Priser och betalning

Alla priser är i danska kronor (DKK) och inkl. moms.
Jag förbehåller mig rätten att ändra priser och specifikationer utan föregående meddelande. Reservation görs för tryckfel, prisändringar, slutsålda varor och leveransfel.

Leverans och avhämtning

Jag skickar beställningar så snabbt som möjligt – normal leveranstid är 3-8 arbetsdagar.Vid avhämtning i Tølløse ska datum och tidpunkt överenskommas i förväg via telefon, e-post eller kontaktformuläret.

Jag använder dina kontaktuppgifter för leverans och vidarebefordrar endast nödvändiga uppgifter till fraktbolaget.

Mottagande och felleveranser

Om du får fel vara ska den returneras innan jag kan skicka den rätta. Jag täcker givetvis returfrakten.

Om varan är skadad vid mottagandet, vänligen ta bilder och kontakta mig snarast möjligt – gärna samma dag eller senast nästa arbetsdag.

Ångerrätt

Som konsument har du 30 dagars ångerrätt.
Fristen räknas från den dag du (eller någon annan du valt) mottar varan.

Om du vill ångra dig måste du meddela oss via e-post (minmakker@outlook.dk) – gärna med en tydlig förklaring.

Du kan inte ångra dig genom att bara vägra ta emot varan utan att meddela oss. Om du vägrar att ta emot paketet utan att ha kontaktat mig i förväg betraktas det inte som en giltig ånger, och du ansvarar själv för returfrakten samt eventuella kostnader förknippade med returförsändelsen.

Varans skick vid retur:
Om varan har hanterats mer än nödvändigt för att fastställa dess art och funktion, ansvarar du för eventuell värdeminskning.
Returnera gärna i originalförpackningen för att undvika värdeminskning.

Återbetalning:
Jag återbetalar det fulla beloppet (inkl. standardfrakt) inom 14 dagar efter att jag mottagit varan i retur, eller dokumentation för att den har skickats.
Återbetalning sker via samma betalningsmedel, om inget annat avtalas.
Om du endast returnerar en del av en beställning, återbetalas inte fraktkostnaderna.

Retur och reklamation

Det ges 24 månaders reklamationsrätt enligt köplagen. Reklamationsrätten omfattar fel och brister som fanns vid leveranstillfället. Reklamationen omfattar inte fel eller skador som uppstått till följd av felaktig användning, bristande underhåll, normalt slitage eller annat skadligt beteende.

Om du upplever ett fel eller en brist i en produkt, vänligen kontakta oss snarast möjligt på minmakker@outlook.dk med en beskrivning av problemet och gärna bilder.

Om reklamationen täcks, skickar jag dig en returetikett och återbetalar rimliga fraktkostnader.
Varan ska returneras säkert förpackad och med kvitto.

Returadress:
MinMakker
Industrivej 5
4340 Tølløse

Ansvarsbegränsning

MinMakker kan inte hållas ansvarig för försenad leverans, indirekta förluster eller driftsförluster, om inte annat följer av tvingande lagstiftning.

Ingen ångerrätt för vissa produkter

Följande varor tas inte i retur:

  • Arrangemang med fysisk närvaro, inklusive kurser, workshops, temautbildningar och föreläsningar.

Klagomål

Om du som konsument vill klaga, vänligen kontakta mig på minmakker@outlook.dk

Om det inte går att hitta en lösning kan du klaga till:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk

Personuppgiftspolicy

Jag registrerar namn, adress, telefonnummer och e-post när du handlar hos mig – enbart för att leverera beställningen.
Dina uppgifter vidarebefordras endast till relevanta databehandlare (t.ex. fraktbolag, betalningsleverantör).

Jag lagrar dina uppgifter i upp till 5 år från senaste beställningen, i syfte att hantera bokföring, kundservice och dokumentation. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.

Jag samarbetar endast med databehandlare inom EU eller säkra tredjeländer.

Du har rätt till:

  • Insyn i vilka uppgifter jag har om dig

  • Att få felaktiga uppgifter rättade

  • Att få dina uppgifter raderade om de inte längre är nödvändiga

  • Att få dina uppgifter utlämnade (dataportabilitet)

  • Att klaga till Datatilsynet: www.datatilsynet.dk

Kontakta mig på minmakker@outlook.dk vid frågor om personuppgifter.

Cookiepolicy

MinMakker använder cookies för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och visa relevanta annonser.
Jag använder bland annat cookies från Google Analytics och Meta (Facebook Pixel).

Genom att besöka min sida accepterar du användningen av cookies i enlighet med denna policy.

Du kan alltid ändra eller dra tillbaka ditt samtycke via min cookiebanner.

Jag använder cookies för följande ändamål:

  • Nödvändiga cookies: För att webbplatsen ska fungera.

  • Statistik: För att analysera trafik och förbättra sidan (Google Analytics).

  • Marknadsföring: För att visa relevanta annonser via sociala medier och sökmotorer (Meta Pixel).

Om du har frågor kan du kontakta mig på minmakker@outlook.dk

Ändringar

MinMakker förbehåller sig rätten att löpande uppdatera handelsvillkoren.
Du bör därför läsa igenom villkoren vid varje köp.