Handelsbetingelser og persondatapolitik

Betingelser, vilkår og persondatapolitik.


Generelle oplysninger

MinMakker
Industrivej 5
4340 Tølløse
Danmark
CVR: 42000175
E-mail: minmakker@outlook.dk

Jeg har ikke en fysisk butik – afhentning sker kun efter aftale.

Priser og betaling

Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkl. moms.
Jeg forbeholder mig retten til at ændre priser og specifikationer uden varsel. Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer, udsolgte varer og leveringssvigt.

Levering og afhentning

Jeg sender ordrer hurtigst muligt – normal leveringstid er 3-8 hverdage.Ved afhentning i Tølløse skal dato og tidspunkt aftales på forhånd via telefon, mail eller kontaktformularen.

Jeg bruger dine kontaktoplysninger til levering og videregiver kun de nødvendige data til fragtfirmaet.

Modtagelse og fejlleverancer

Hvis du modtager en forkert vare, skal den returneres, før jeg kan sende den rigtige. Jeg dækker selvfølgelig returfragten.

Er varen beskadiget ved modtagelsen, bedes du tage billeder og kontakte mig hurtigst muligt – gerne samme dag eller senest næste hverdag.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 30 dages fortrydelsesret.
Fristen regnes fra den dag, du (eller en anden, du har valgt) modtager varen.

Hvis du vil fortryde, skal du give os besked via mail (minmakker@outlook.dk) – gerne med en tydelig erklæring.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse uden at give besked. Nægter du at modtage pakken uden at have kontaktet mig forinden, betragtes det ikke som en gyldig fortrydelse, og du hæfter selv for returfragten samt eventuelle omkostninger forbundet med returforsendelsen.

Varens stand ved returnering:
Hvis varen er håndteret mere end nødvendigt for at fastslå dens art og funktion, hæfter du for evt. værdiforringelse.
Returnér gerne i original emballage for at undgå værdiforringelse.

Tilbagebetaling:
Jeg tilbagebetaler det fulde beløb (inkl. standardfragt) inden for 14 dage efter jeg har modtaget varen retur, eller dokumentation for, at den er sendt.
Tilbagebetaling sker via samme betalingsmiddel, medmindre andet aftales.
Hvis du kun returnerer en del af en ordre, refunderes fragtomkostninger ikke.

Returnering og reklamation

Der ydes 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten omfatter fejl og mangler, der var til stede på leveringstidspunktet. Reklamationen omfatter ikke fejl eller skader, der er opstået som følge af forkert brug, manglende vedligeholdelse, almindelig slitage eller anden skadevoldende adfærd.

Oplever du en fejl eller mangel ved et produkt, bedes du kontakte os hurtigst muligt på minmakker@outlook.dk med en beskrivelse af problemet og gerne billeder.

Dækker reklamationen, sender jeg dig en returlabel og refunderer rimelige fragtomkostninger.
Varen skal returneres forsvarligt emballeret og med kvittering.

Returneringsadresse:
MinMakker
Industrivej 5
4340 Tølløse 

Begrænsning af ansvar

MinMakker kan ikke holdes ansvarlig for forsinket levering, indirekte tab eller driftstab, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

Ingen fortrydelsesret på visse produkter

Følgende varer tages ikke retur:

  • Arrangementer med fysisk fremmøde, herunder kursus, workshops, tematræninger og foredrag.

Klager

Hvis du som forbruger vil klage, bedes du kontakte mig på minmakker@outlook.dk

Lykkes det ikke at finde en løsning, kan du klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk

Persondatapolitik

Jeg registrerer navn, adresse, telefonnummer og mail, når du handler hos mig - udelukkende for at levere ordren.
Dine oplysninger videregives kun til relevante databehandlere (fx fragtfirma, betalingsudbyder).

Jeg opbevarer dine oplysninger i op til 5 år fra seneste ordre, med henblik på bogføring, kundeservice og dokumentation. Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne.

Jeg samarbejder kun med databehandlere i EU eller sikre tredjepartslande.

Du har ret til:

  • Indsigt i, hvilke data jeg har om dig

  • At få rettet forkerte oplysninger

  • At få slettet dine oplysninger, hvis de ikke længere er nødvendige

  • At få udleveret dine data (dataportabilitet)

  • At klage til Datatilsynet: www.datatilsynet.dk

Kontakt mig på minmakker@outlook.dk ved spørgsmål om persondata.

Cookiepolitik

MinMakker bruger cookies for at forbedre brugeroplevelsen, analysere trafik og vise relevante annoncer.
Jeg bruger bl.a. cookies fra Google Analytics og Meta (Facebook Pixel).

Ved at besøge min side accepterer du brugen af cookies i overensstemmelse med denne politik.

Du kan altid ændre eller trække dit samtykke tilbage via min cookiebanner.

Jeg bruger cookies til følgende formål:

  • Nødvendige cookies: For at få websitet til at fungere.

  • Statistik: For at analysere trafik og forbedre siden (Google Analytics).

  • Marketing: For at vise relevante annoncer via sociale medier og søgemaskiner (Meta Pixel).

Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte mig på minmakker@outlook.dk

Ændringer

MinMakker forbeholder sig ret til at opdatere handelsbetingelserne løbende.
Du bør derfor læse betingelserne igennem ved hvert køb.