Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – MinMakker

 

1. Allgemeine Informationen

MinMakker
Industrivej 5
4340 Tølløse
Dänemark

Dänische Unternehmensregisternummer (CVR): 42000175
USt-IdNr.: DK42000175
Telefon: +45 61 67 92 93
E-Mail: info@minmakker.com
Website: www.minmakker.com

MinMakker ist ein dänischer Onlineshop für Produkte und Zubehör rund um Hunde und Hundetraining.

MinMakker betreibt kein Ladengeschäft mit festen Öffnungszeiten.

2. Preise und Zahlungsmethoden

Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden Mehrwertsteuer.

Die Preise werden in der Währung des ausgewählten Marktes angezeigt, darunter Dänische Kronen (DKK), Schwedische Kronen (SEK) oder Euro (EUR).

MinMakker bietet abhängig vom Lieferland und den im Checkout verfügbaren Optionen folgende Zahlungsmethoden an:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Maestro
• UnionPay
• MobilePay
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• Klarna

Der Gesamtpreis einschließlich gegebenenfalls anfallender Versandkosten wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Bei gewöhnlichen Kartenzahlungen wird der Betrag grundsätzlich erst bei Versand der Ware belastet. Für andere Zahlungsmethoden gelten die jeweiligen Zahlungsbedingungen, die während des Zahlungsvorgangs angegeben werden.

MinMakker behält sich vor, Preise und Produktinformationen für zukünftige Bestellungen zu ändern. Etwaige Preisfehler oder Fehler in Produktbeschreibungen werden gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften behandelt.

3. Bestellung und Bestellbestätigung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Bitte überprüfen Sie die Bestellbestätigung und kontaktieren Sie MinMakker möglichst zeitnah, falls Sie einen Fehler feststellen.

Sollte ein bestellter Artikel wider Erwarten nicht lieferbar sein, wird MinMakker Sie kontaktieren, um eine Lösung zu finden.

Wird die Bestellung storniert, werden bereits geleistete Zahlungen für nicht gelieferte Waren zurückerstattet.

4. Versand und Lieferung

MinMakker versendet Waren aus Dänemark und liefert nach Dänemark, Schweden und Deutschland.

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versendet.

Die voraussichtliche gesamte Lieferzeit beträgt normalerweise 3–8 Werktage einschließlich Bearbeitung und Transport.

Die Lieferzeit kann je nach Lieferadresse, Versanddienstleister und besonderen Umständen variieren.

Falls für ein Produkt eine längere Lieferzeit gilt, wird dies in der Produktbeschreibung angegeben.

Die Versandkosten werden anhand des Paketgewichts und des Lieferlandes berechnet und vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Weitere Informationen zu Versandkosten und Lieferzeiten finden Sie auf unserer Seite Versand und Lieferung.

5. Widerrufsrecht und 30-tägiges Rückgaberecht

Als Verbraucher steht Ihnen bei Onlinekäufen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Darüber hinaus bietet MinMakker ein freiwilliges, auf insgesamt 30 Tage ab Erhalt der Ware verlängertes Rückgaberecht an.

Gesetzliches Widerrufsrecht – die ersten 14 Tage

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist grundsätzlich mit dem Erhalt der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

MinMakker
Industrivej 5
4340 Tølløse
Dänemark
E-Mail: info@minmakker.com
Telefon: +45 61 67 92 93

mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Geschäftsbedingungen verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung bei Widerruf der gesamten Bestellung.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen durch diese Rückzahlung keine Gebühren.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden:

MinMakker
Industrivej 5
4340 Tølløse
Dänemark

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Die Originalverpackung ist keine zwingende Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Freiwilliges Rückgaberecht – Tag 15 bis 30

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet MinMakker ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware an.

Um dieses zusätzliche Rückgaberecht in Anspruch zu nehmen, müssen Sie MinMakker spätestens 30 Tage nach Erhalt der Ware kontaktieren.

Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist muss die Ware unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein, sodass sie erneut als Neuware verkauft werden kann.

Die Ware muss spätestens 14 Tage nach Ihrer Mitteilung über die Inanspruchnahme des freiwilligen Rückgaberechts zurückgesendet werden.

Bei einer Rückgabe im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts wird der Kaufpreis der Ware erstattet. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt und Prüfung der Ware, normalerweise innerhalb von 14 Tagen.

Das freiwillige Rückgaberecht schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

6. Rücksendungen und Rücksendekosten

Bei einem gewöhnlichen Widerruf tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Bitte senden Sie Rücksendungen an:

MinMakker
Industrivej 5
4340 Tølløse
Dänemark

Sie können uns vor der Rücksendung gerne unter info@minmakker.com kontaktieren, um praktische Informationen zur Rücksendung zu erhalten.

Eine vorherige Genehmigung durch MinMakker ist für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts jedoch nicht erforderlich.

Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden.

Bei einer berechtigten Reklamation oder Falschlieferung übernimmt MinMakker die erforderlichen und angemessenen Rücksendekosten.

7. Rückerstattungen

Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts gelten die Rückzahlungsbedingungen gemäß Abschnitt 5.

Bei einem vollständigen Widerruf werden auch die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung erstattet.

Bei einer teilweisen Rücksendung werden die ursprünglichen Versandkosten grundsätzlich nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

Für die Rückzahlung werden keine Gebühren erhoben.

Bei Nutzung des freiwilligen Rückgaberechts zwischen dem 15. und 30. Tag wird der Kaufpreis nach Erhalt und Prüfung der Ware normalerweise innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.

8. Gesetzliche Gewährleistungsrechte

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach dem jeweils anwendbaren Recht.

In Deutschland beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

Die Gewährleistung umfasst Mängel, für die MinMakker nach den gesetzlichen Bestimmungen verantwortlich ist.

Nicht umfasst sind Schäden, die ausschließlich durch unsachgemäße Verwendung, gewöhnlichen Verschleiß oder andere Umstände entstehen, für die MinMakker nicht verantwortlich ist.

Sollten Sie einen Mangel feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@minmakker.com mit einer Beschreibung des Problems und möglichst mit Fotos.

Bei einem berechtigten Mangel stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte zu, insbesondere Nacherfüllung und unter den gesetzlichen Voraussetzungen Minderung oder Rücktritt vom Vertrag.

MinMakker trägt die gesetzlich vorgesehenen erforderlichen Kosten der Nacherfüllung und berechtigter Reklamationen, einschließlich gegebenenfalls anfallender Rücksendekosten.

9. Beschädigte Waren und Falschlieferungen

Sollten Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie MinMakker bitte möglichst zeitnah unter info@minmakker.com.

Fotos des Artikels und der Verpackung helfen uns dabei, das Problem schnell zu bearbeiten.

Eine nicht sofortige Kontaktaufnahme führt nicht automatisch zum Verlust Ihrer gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bei einer Falschlieferung sorgt MinMakker für eine angemessene Lösung ohne zusätzliche Kosten für den Kunden.

10. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Für bestimmte Waren kann das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften ausgeschlossen sein.

Solche Ausnahmen werden nur angewendet, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Waren bleiben davon unberührt.

11. Datenschutz und Cookies

MinMakker verarbeitet personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Kundenservice.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zu Ihren Rechten und zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und den Cookie-Informationen auf der Website.

Statistik- und Marketing-Cookies werden gemäß den geltenden Einwilligungsvorschriften eingesetzt.

12. Beschwerden und Streitbeilegung

Bei Beschwerden über einen Kauf kontaktieren Sie bitte zunächst MinMakker unter:

info@minmakker.com

Sollte keine einvernehmliche Lösung gefunden werden, können Verbraucher unter den jeweiligen Voraussetzungen die zuständigen Verbraucherberatungs- und Streitbeilegungsstellen kontaktieren.

Informationen und Unterstützung bei grenzüberschreitenden Verbraucherstreitigkeiten innerhalb der EU erhalten Sie beim Europäischen Verbraucherzentrum (EVZ).

Für Beschwerden in Dänemark:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Dänemark
www.naevneneshus.dk

13. Anwendbares Recht

Für Käufe bei MinMakker gilt dänisches Recht.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften, die Verbrauchern nach dem Recht ihres gewöhnlichen Aufenthaltslandes zustehen, bleiben hiervon unberührt.

14. Änderungen der Geschäftsbedingungen

MinMakker kann diese Geschäftsbedingungen aktualisieren.

Änderungen gelten grundsätzlich für zukünftige Käufe und berühren bereits geschlossene Verträge nicht ohne eine entsprechende rechtliche Grundlage.

15. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung ist freiwillig.

An:

MinMakker
Industrivej 5
4340 Tølløse
Dänemark
E-Mail: info@minmakker.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Name der Ware: ____________________

Bestellnummer: ____________________

Bestellt am: ____________________

Erhalten am: ____________________

Name des Verbrauchers: ____________________

Anschrift des Verbrauchers: ____________________

Datum: ____________________

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________